專訪TCL集團副總裁、人力資源總監兼TCL集團領導力開發學院院長許芳

我的職業生涯很穿越

其實我的職業經歷用一個詞來形容就是“跨界”，我這二十多年近三十年的職業生涯到現在為止是橫跨高校、政府、國企、外企來回穿梭。

我做過政府公務員，那個時候不叫公務員，叫機關工作人員。1989年到了深圳，也是我們當地政府里第一個下海的人。到了深圳從事了很多工作，從文員開始做，做過出納，做過翻譯，在國營企業，在外資企業，之后又進入一家學校，做了三年的老師，做老師期間同時做一些行政管理方面的工作。現在在TCL做人才管理方面的工作，在企業里做教育。

我想我的這些經歷和我的個性還有當時的背景有關系，當時的大背景是從計劃經濟到市場經濟的轉變，從分配到自由選擇，我是趕上了那樣的時代。另外一個重要原因是和我的個性相關，我一直是一個不太安分的人，喜歡變化，喜歡不斷的設定目標，喜歡一些有挑戰的事情。我想這兩方面的原因使我的職業生涯看起來很穿越，很跨界。
 
我三十未立 四十困惑

人生就是一個探索和旅行的過程，我可能真的和圣人比有很汗顏的地方。古語說：三十而立，四十而不惑，我是三十未立，四十而困惑。我是真的到了TCL之后，才會覺得，這是我職業生涯中，我所有的職業經歷中最適合我的，最愿意從事的工作，在這之前應該都算是一個探索期。

我認為“立”是在于你的價值觀能夠完全明晰和確定才能稱之為“立”。三十歲的時候，還會有困惑，到底是意，還是立，到底是生存還是發展，到底是工作還是家庭，其實那時候并不是很清晰的。清晰是因為不清晰的困擾造成的，那就會去思考那些問題。到了四十歲的時候，還在想，我到底要做什么，到底什么樣的職業是適合我的。

因為我做過政府公務員，明顯的不合適，大家都知道政府公務員需要什么樣特質的人，從我的個性來說顯然是不適合的。那后來做企業，做房地產，也是不適合的，因為在92年到99年那段時間做房地產，特別是在深圳做房地產，可能業內人士都有感受，特別是一些外商投資企業的人有特別大的感受，那是房地產重新洗牌的時期，正是爆發亞洲金融危機的時候，做房地產在那個環境下是非常艱難的，而且房地產在早期是非常不規范的。所以在那個環境下我去做房產是和我做人做職業人的底線是經常發生矛盾和糾結的。最終我還是回到我想做有價值和意義的事情而不僅僅是錢。因為我發現掙了很多錢自己不快樂，然后就放棄那么高的薪資來到教育行業。做教育是憑著一廂熱情，是憑著自己的理想和對教育的一種情結。我一直認為我對教育是情有獨鐘的，而且我認為在中國有最大可為和最值得可為的領域就是教育。后來在參與籌建了技術學院之后，我會覺得過于和企業和現實脫節，同時也擺脫不了由政府主導的尷尬。在體制內的這種環境下，自己的理想和自己的初衷受到非常大的制約，這個制約并不是不是人的問題，是機制的問題。那最終我是想找一個結合點，怎么樣把我過往的經歷結合起來，怎么樣去承載我對教育、對培訓能有貢獻，同時這種培訓和教育能得到結果的檢驗。機緣巧合，就來到TCL。

我是2004年2月進入TCL的，也就是在TCL最如日中天的時候，在國際化呼聲最高的時候我加盟了TCL集團。當時加盟TCL最重要的初衷是，我要親眼看到一個中國企業怎么樣變成全球化的企業。

你想成為什么樣的人

不同年代的人都有自己不同的壓力，或者是那個時代背景下共同的壓力。過去的人是苦于無法選擇，是分配定終身，一考定終身，幾乎很少有自我選擇的機會和權力。現在的人是選擇過多的苦惱和困惑，是想選擇又不能得到自己所心想的選擇的苦惱和煩惱。過去是選擇的高度稀缺，現在是選擇的過度和泛濫，困難和糾結。在過去，其實沒有職業規劃這個詞，因為你沒得選，你沒得選的時候你只能聽從命運的安排。現在有規劃這樣一說，但我一直覺得規劃是一個偽科學，在很大程度上是鬼話，因為人的變化有很多機緣巧合。

古人語：一命二運三風水四積陰德五讀書，一命是指人出生的時代，這充分考慮了歷史局限性；二運是指人短期的運氣和運勢，這也考慮到了偶然性的或然率和階段性的波浪成敗；三風水是指人的居住地的風俗習慣，這考慮了地域局限性對人的客觀影響；四積陰德是指人家風，也就是家族傳統和父母教育對人性格及價值觀形成的塑造引導；五讀書，知識對人的價值觀形成的重要作用。這些因素都會構成一個人不同的選擇，但是唯一能左右選擇的是你到底想要成為什么樣的人。我是堅信：“If you want to be,you will be that you want”。你會成為你想成為那樣的人，看起來是一種意外，實際上是一種必然，你走的每一步都奠定著未來。你的現在是由你的過去構成的，過去的結果造成了你的現在，或者說過去的選擇成全了你的現在，你現在怎么做就決定著你的未來，既有一種關聯性也有偶然性，唯一不變的，你要想清楚，你是要做什么樣的人，你的特長是什么，你最終的職業理想是什么，你的人生理想是什么。

還在我是青春期的時候，那時候郁郁寡歡，憤世嫉俗，感花落淚，性格是非常的不健康，一定是抑郁癥的前兆。那時候父親就給我說了一句話，家里人都會在新年寄語，父親對我說，希望你能快樂，不在乎你做到什么位置，但是希望你能幸福，希望你能成為一個有知識、有文化、有道德的人。現在回過頭來看，父親對我的影響非常大。

做最好的自己

做最好的自己是在我變換所有的工作，或者是在某一種工作下做不同的崗位，在不同時期做事的一個信條。無論是在政府機關工作，在企業在、在學校工作、包括現在在ＴＣＬ工作，我一直問自己一個問題，也是問我們團隊的問題，我們如何可以做的更好，如何讓自己的今天比昨天好，如何讓自己的明天比今天更好。這個是使得我在職場中，撇開職務變化，撇開薪酬多少，自我成長，自我成就的一種內在的動力，天天都能學到很多新的東西，天天都能看到工作效益的提升和改善，天天都能看到我們的結果能得到顯現，這就是最開心的事。

在具體的過往經歷中我做過文員，做過出納，行政助理，做過迎來送往的工作，所以在每一件事情上你是不是真的能撇開你過往的所謂的光環也好，所謂的職位也好，就安于本份，做好你當下的那件事情。

我記得我在進入學校做老師之前，做了八年的房地產行業，而且做到執行副總，那時候一個月的薪酬超過在學校里一整年的待遇還要多。從一個有助理，有司機，有專車接送，有私人教練這樣的角色到學校去服務他人，幫領導打雜，端茶倒水，等這些瑣碎的事情，你怎么去轉變？

我從來都是主動的變化，應對變化最好的對策就是主動變，主動變有一種自我目標的設定，被動變是迫不得已。所以在變換工作中，我能享受到那種快樂，我覺得能又有機會得到歷練，又有機會能讓自己的耐力和修養得到提高。

如果你是一個助理，是一個普通職員，你要做很多事無巨細的事情，所以很多新人存在這種強烈的落差，這種重要感得不到體現，希望做大事，那其實多少件大事是真正由大事構成的，再偉大的事業都是由平時瑣碎的事情的積累而成，所以不要放棄平凡崗位的歷練。

我很喜歡我們平臺的口號：“沒有平凡的生活，只有平凡的生活方式”。你做助理，端茶倒水也有專業和不專業之分，怎么把這些小事做到出類拔萃，做到登峰造極，各個崗位都有專家，都有大師，就看你要給自己設定什么樣的目標。在職場中做什么不重要，做你自己心目中追求的東西至關重要，平凡的選擇不重要，堅持更重要。

理想不是在理想的環境中生存 而是在艱難的環境中達成

我知道現在大學畢業生的流失率是非常高的，我看到一個統計數據，在三年之內大學畢業生流失率高達60%以上，而且第一年是高達50%，第一個月是30%到40%，出現了一個新的詞叫“閃辭”。在人才市場求職的年輕人當中，很大一部分是第二次職業選擇的就是大學畢業生，三個月內做第二次職業選擇的權重已經占到50%以上。這個其實是一個大問題，當然這當中有一部分是和自己的價值觀和理念不吻合，但是那么高的比例我是比較懷疑的。因為沒有什么環境可以是你理想的環境，所以你的理想不是在理想的環境中生存，你的理想是在艱難的環境中達成的。

板凳要坐十年冷

我了解和分析的，很多大學畢業生離職的前三個原因是職業發展空間、薪酬、組織氛圍，可能這是他們最關心的問題。那我要問，你到一家企業才幾個月的時間，才一年半載，你想要怎么樣的發展？“板凳要坐十年冷”，拜托你在要發展之前能不能把你的基本功打牢，把你的馬步扎牢。所以在基本功沒有做好的情況下一味的談未來的發展前景是什么顯得過早，也過于虛幻。

對一個崗位的了解，沒有三年，其實你很難有發言權，沒有五年，你很難成為專家，沒有十年，你很難成為行業大師。所以在每一個領域里，術業有專攻，沒有一萬小時的積累，是很難達到那個境界的，所以時間在哪兒，成就在哪兒，不要太急。對年輕人我想說，還是前面說過的，職場做什么不重要，做你心目中最為追求的事情是至關重要的，平凡選擇不重要，有時候可能堅持更重要。

我說一下浮躁這個詞，關于浮躁這個詞好像被用的比較高的頻率。比如說我們現在的社會浮躁，我們的人浮躁，我們大學生都很浮躁。其實我覺得這個詞蠻負面的，特別是針對大學生這個群體，但是我不是很贊同，因為他們很多時候這種探索，不滿足于現狀，可能是用外在的表現讓人們感覺是通過浮躁來體現。這個好像和我前面說的看似有矛盾，沒錯你是要打好基礎，扎好馬步，“板凳要坐十年冷”，可是呢，你還是要有一些思想的，這個浮躁特別是安在大學生身上，作為這個群體的一種共性，我一直覺得還是值得斟酌的。因為在哪一帶人身上都有浮躁，甚至我覺得我們六十年代的人的心氣浮躁比九十年代的更明顯。

我離開了 體系還在

我的職業夢想就是我離開了，體系還在，我離開了，我的影響還在，我離開了，有更好的院長能替代我，離開了之后，企業，未來還有更健康、更穩健、更成熟的發展，所以我覺得一個優秀的管理者，當他離開之后，后面的人能比他更優秀，留下體系，留下思想，留下無形的核心價值，這個就是我的理想。

我現在想的是我們TCL領導力開發學院下一步就是向著TCI企業大學發展，從大學的建立、規劃、構架、理念、價值觀、課程體系、開發體系、講師體系、管理運營體系等，是不是能在我結束我職業生涯之前，或者是結束我TCL職業生涯之前能有一個初步的雛形。就是當我走的時候，這些東西都還在，這是我最后的一個職業理想。

另外一方面，就是我們培養了很多的雛鷹、飛鷹、精英、雄鷹，他們是不是能夠在各自的崗位當中都能發揮他們的潛能，都能擔當更重要的崗位，都能替代現在還在位的領導者，這也是我的理想。

我是希望看到TCL在未來能夠進入全球500強行列中，而且機緣巧合，也是和我個人的民族氣節相吻合，我是希望中國企業能夠在全球知名的優秀企業中有一席之地。我們現在有不少企業進入500強，但是在500強中，有多少真正來自于民營企業，來自完全通過市場競爭發展起來的，即便有，大多也是來自金融、石油等這種資源型壟斷和半壟斷企業。

同時有一個愿景，TCL不光能夠提供產品服務，在未來都能貢獻出他的智慧和思想，希望TCL能夠在未來能夠輸出類似生產、精藝、制造這樣的理念和工具跟方法，最終向公眾和社會輸出！

還有，TCL作為最早走出國門的企業，當中的成敗得失和經驗教訓，也是非常值得總結的。