杭州億超電子商務有限公司董事長李昌利 

在互聯網世界尋找眼鏡

1999年，李昌利就開始接觸了網絡，屬于接觸網絡較早的那一批人。99年隨著新浪、網易、騰訊等國內幾大門戶網站剛開始起來，網絡的熱潮開始普及到各行各業，也波及了眼鏡行業。李昌利找準了互聯網這個載體，想著怎樣才能從網絡開始改變門店的配件模式和顛覆傳統眼鏡暴利的使命。的確一開始很多人懷疑網絡怎么可以配眼鏡，但是，經過億超眼鏡幾年的摸索與發展，最終用事實說明，網絡配鏡漸入佳境，也在網絡上傳開來。“配眼鏡——找億超”已成為新老顧客的口頭禪。億超的發展與大部分b2c公司一樣，同樣離不開投入期、困難期、發展期，由于眼鏡行業比較特殊，技術含量關系到消費者眼睛，所以，一般人是不敢想象的，網絡怎么可以配眼鏡。但是，在網絡時代，一切都會創造奇跡。
 

“我們是2005年創辦杭州億超電子商務有限公司，當初其實很簡單，我對眼鏡行業的情況比較了解，我從16歲就開始沿街兜售眼鏡，我是浙江臺州人。我感覺到眼鏡行業因為渠道問題，在面對消費者的時候被帶上了所謂的暴利行業的帽子。那我當初認為這個行業的運營模式有問題。因為那個時候網購還沒有真正興起，我就意識到， 感覺到網絡上也可以賣眼鏡、配眼鏡。所以是源于這個動力去創了杭州億超電子商務有限公司”。

億超眼鏡引領眼鏡行業新思潮

我現在感覺到我們做的這個事的意義之巨大。億超電子從成立開始就是國內第一家打破傳統眼鏡零售業格局的公司。我們公司有一個口號:“引領眼鏡行業變革與發展”，首先要引領，只有變革才能發展。我們不僅是口號，我們用了8年的行動。

第二點，我想要打造一家可持續的、健康發展的眼鏡企業，我們做的項目一定要對社會有利，對行業有利，對消費者有利，對員工有利，對股東有利，沒有這幾點它是不可能持續的。因為我們是在把這個行業升級到讓消費者很便捷的去買到物美價廉的眼鏡，同樣，電子商務的到來促使了傳統眼鏡行業需要一個更加積極的變革，因為傳統的守株待兔式的運營模式已經過去了，我們要主動的為顧客服務，這對眼鏡行業的健康發展也有促進作用。

通過我們的能力和整合資源，通過便捷的信息傳播，讓消費者能買到更便宜的產品，這就是對消費者有利。當對社會有利，對行業健康發展有利，對消費者有利，我相信我們公司利潤自然而然的不用考慮，因為我們有合理的利潤靠在那。所以這個時候對員工成長有利，最終返還到股東有利，所以是內外相通的。

很多的企業首先都會考慮到要如何對企業有利，但是如果你只是盯著對企業有利，那就走不長，因為你忽略了社會大眾和消費者的需求。把利字當頭，公司所有的員工也都只盯著利益，公司是沒有戰斗力的。所以我常和我們的員工提到，人生一輩子就干一件事這就是我的人生觀。我可能是一種比較冒進的看法。

眼鏡行業是“半商半醫” 暴利說是相對論

針對暴利說實際上是相對論。我在這個行業多年，其實很大一部分原因我認為是受媒體和輿論報道的誤導。眼鏡行業從客觀上來說不是一個暴利行業，它是一個運營支出巨大的行業。眼鏡行業很可愛的地方是驗光免費、加工免費，但是眼鏡實體體驗店的運營成本，在黃金地段的豪華裝修、產品通過渠道商供貨等方面的成本是巨大的。

第二個你提到的“半醫半商”的確很貼切，但我認為做眼鏡行業是非常崇高的。比如一個小伙子或者一個美女視力不好，離開眼鏡你就看不見，比任何的化妝品，比任何包包、衣服都重要。但是為什么會有人不理解這個行業，其實我們這個行業很崇高，比如幫助矯正視力，度數，從不光明到光明，在人臉這么重要的位置凸顯你的重要性等。那我為什么說是這個行業的悲哀，實事求是的說在于缺乏正確引導的人才。因為眼鏡行業沒有面對消費者傳播的平臺，很多時候消費者并不了解眼鏡的真實情況。

這也是我為什么創辦億超配鏡網http://www.yichao.cn/，因為通過互聯網可以傳播對眼鏡正確的知識和理解，所以我這樣做我感覺很光榮。消費者用了我們的眼鏡帶來光明的同時，我有能力從原來的運營模式中帶給消費者對眼鏡行業更多的理解。所以這樣做是很幸福的，我們來承擔這個責任，跟消費者溝通，跟消費者互通。

眼鏡行業相關專業及就業前景

進入眼鏡行業首先需要分析是否適合自己，有自己一席之地。進入眼鏡企業要分析它未來的前景，好的企業前景決定了員工的就業觀。如果這家企業從產品、知識產權、上游供應鏈、團隊、夢想各方面都不健全，那進去后得到的信息也是不健全的。

其實找工作和招人都需要一雙慧眼。所以也借一覽這個平臺想對年輕朋友說，不要那么浮躁，要多看看那些成功人的經驗給到自己一些啟發。

把有夢想的人推薦到我們億超電子商務有限公司。我們公司還有一個夢想就是從就業到創業。我常和員工們說人人都想擁有創業夢，但是很多人又不具備各方面的條件，而億超未來就給大家提供這樣一個平臺。

眼鏡行業人才市場在過去是師父帶徒弟，現在是有大專院校開設眼視光學專業，通過一覽·眼鏡英才網等專業眼鏡人才招聘網站來招聘驗光師人才，還有很多眼鏡企業直接和學校掛鉤。

國內的眼視光學專業基本都屬于醫科大學的視光學專業，專門學習視光類的，專業分為五年醫學類醫技(醫療技術)和四年理學類視光學系。對于視光學知識的應用，相信大家對于在國外配鏡的昂貴花費有所了解。在澳洲，配一副眼鏡的花費一般在900澳元左右，其中包括驗光費150元，鏡架450(一般200-500)，鏡片250元，雖然一般來說驗光費支出是可以用醫療保險來支付，但剩余部分的花費仍然不菲。從這個角度可以說明，視光學畢業生的出路之一—配鏡是就業市場上非常看好的行業。

創業需要強大的內心

從我個人的理解來說，我要分清楚創業和職業的人群。要去創業，創立一家公司應該具備哪些條件，比如你的毅力，你對商業模式的分析，你有沒有帶領團隊的能力，你有沒有上游的資源等一系列綜合的考量，又比如遇到困難了你有沒有解決困難的能力，決心有多大。

其實我們也很清楚，國內的一些創業公司一般存活不過三年就倒閉。也會孤獨、寂寞、有汗水、淚水，周圍的朋友不理解等等。在創業的道路上我遭到過同行的排擠、上游廠家的封殺。因為網絡銷售、低端價格、為顧客考慮，這些都成為同行的眼中釘、肉中刺，面對競爭我們采取的是強大自己的策略。我們遇到的最大競爭一方面來自傳統眼鏡店鋪，另一方面就是來自供應商的壓力。與傳統店鋪相比，我們占有很大的優勢，沒有店鋪租金、沒有站柜人員的人工費用，無形中降低了產品的成本，贏得了更多的顧客，但這一點就讓傳統經營者頭疼不已。商家們聯合起來向供應商施壓，要求停止向網絡店鋪供貨。供應商是很現實的，他們注重的都是眼前利益，只看到傳統店鋪的利益，而沒有看到網絡的發展前景。對此，我們找到供應商并對他們說，網購是一種趨勢，傳統店鋪的經營將會明顯下降。所以你們應該清楚的意識到網絡商業模式在未來將逐步取代傳統店面這一點，把眼光放遠點，網絡銷售只能疏不能堵的。想要清理掉網絡銷售是不可能的，因為我們無法逆勢而行。

在殘酷的商業戰場上我依然奮力拼搏，好不容易獲得了些許成功的喜悅，卻又為無數的后進模仿者追趕著。隨著網站點擊量和成交量的攀升，我們公司的影響也在逐步擴大，隨之而來出現了越來越多模仿我們經營模式的公司。面對這樣的局面，我認為要以一種發展的眼光看待，這種情況一方面也許會增加競爭壓力，但是沒有壓力就沒有動力，他能夠促進我們更好的發展自己；另一方面，網絡銷售店的增多能夠帶動整個行業向網絡發展，拓寬市場，讓越來越多的人了解到網上配眼鏡的發展優勢，并進一步認可這樣的商業模式。所以說企業的發展是離不開競爭對手的，我們就是在這樣一條充滿競爭與壓力的路上行進的，磕磕絆絆走到今天。現在，我們的眼鏡在國內的大中城市都有顧客，有的甚至遠銷海外，澳大利亞、新加坡等地。

所以必須要有強大的內心去抵御這種壓力和挑戰。如果沒有這種強大的內心的人是不太適合創業的。

就業方面因為現在受社會環境的影響，有很多人并不了解自己是誰。比如你去就業，你身上具備哪些知識和資源，這個知識可能就是你的一技之長。我的理解是真正好的職業者是對某一個領域非常的專業。當你在這個領域達到一定水平之后，你再去擴充你的綜合能力。比如溝通方面的能力，管理方面的能力。但是事實上大部分人在自己的專業上并沒有“吃透”。而是想著去擴充綜合能力，這個最終結果是你成為一個“四不像”的人。完全專業你談不上，講管理你又談不上，表面上什么都懂，實際上就是“四不像”。所以這樣的職業觀一定會給他未來的出路埋下禍根。事實上很多取得工作的人沒有領悟到這一點，這是我對就業方面的一點理解。

為夢想 樹立正確的職業觀

哪一種是比較正確的職業觀呢?因為就業也是一份好的工作，不要認為你是在為老板打工。

我經常說的一句話，你如果離開了這份工作再去找工作，你不是人才，你就是一個人。人才是什么？人才是你在這工作人家都來挖你，這叫人才。所以這里面很多人的職業觀是不清晰的，更有一部分的人是眼高手低，定位嚴重錯誤，總感覺到大學畢業了，或者在某個崗位經歷過幾年了就認為自己有經驗。

我最近正好面試了幾位號稱有經驗的求職者，我拋出的問題，他們目瞪口呆，那評價他們這個水平能有多少經驗。當中有面試一位在這個領域工作了十年的求職者，我說“你談談你的工作給你的感受”，他說“我就有經驗”，我說“那除了這個經驗還有其他什么”，他說沒有，那我說“你的概念是為了待遇而來還是為了夢想而來”，他說我為了待遇而來，我說“我這樣的公司是不會要你這樣的人的”。然后他問“為什么”，我說“沒有為什么”。第一，你如果為了夢想，這個待遇只是你夢想的支點，你如果為了待遇而來，你工作一定不快樂；第二，你的進步一定很慢；第三，如果你的工作能力不能為公司產生經濟效益的話，你在這個公司是呆不長的，你又要去找工作的。所以我說“我們公司是不需要這樣的人的”，“我們公司是需要有夢想的人，能吃苦耐勞的人，不需要眼高手低的人，然后公司會提供一個平臺讓你無發揮你真正的水平，這個時候待遇自然會上去。