是機遇，更是選擇 

范佳健先生的職業生涯要從計劃經濟年代說起，1984年國家包分配，他被分到一家國有企業。當時在國企，對崗位的要求都是論資排輩，人的能力和價值很難發揮。經過了幾年的努力，他在工作中逐漸意識到國企的體制無法讓自己一些創新的想法得以實現，他需要到更廣闊的平臺去發展。1990年他毅然地做出了職業的重新選擇，離開當時稱為“鐵飯碗”的國有企業，到了一家當時有人認為是“玻璃碗”的外資企業工作。實踐證明他的選擇是對的，在外資企業主要看員工的能力和表現，只要你有所作為肯定就會有所發展，外企更關注個人在組織中的作用。在入職一家著名外資企業，通過一年的努力和辛勤付出，他從一個普通銷售員晉升為銷售管理科科長。

他感受到在外資企業工作，讓人學到的東西會更多。這對將來職業的發展也會有更多的知識沉淀和經驗積累。他說，“學到的東西越多，個人的價值就越高，發揮的作用也就越大。”他認為人不應執著于眼前一時的得失，而應更看重未來的發展。

這樣的選擇，讓他的職業發生了又一次飛躍。這是一家人力資源管理近乎空白的企業，他擔任銷售副總經理崗位并兼行政人事。他意識到管理很重要，如果自己把管理做好了，就能夠為企業帶來更多的價值，把整個銷售團隊或者整個企業管理好的話，那個人對組織的貢獻就會更大。從那以后他慢慢偏向于人力資源管理,從制度建設、流程管理、績效考核，逐漸走到HR管理的崗位。他說：“如果原來這家公司有完善的人力資源管理，說不定我現在還是只是一個銷售員。”

在人生的旅途中，每一次的變化都有可能蘊藏著機遇和挑戰。但對于很多人來說并不是輕易就能意識到機遇和挑戰對自己未來的職業發展意味著什么，只有看得更高、看得更遠、不斷從事具有挑戰性的工作才會深有領悟。成功轉型為一個HR管理者，不得不說這是他的機遇，更是他的選擇。

把HR管理作為經營理念來操作運行

根據企業的發展戰略進行人力資源規劃和開發、不斷優化和完善制度和流程，對人力資源日常事務進行管控，這些是范佳健先生現在作為人力資源總監要做的工作。他致力于將人力資源管理做到成為企業的戰略合作伙伴，從而提升人力資源管理部門在整個企業運營中的地位和作用，這些都需要他帶領部門一步一步去實現。他說，“人力資源管理不僅僅是一個職能部門的管理或簡單的事務性管理，而是一個經營的理念，就是說當有工作、有任務、有問題時不是你直接做完就結束了，而是每次做完工作必須要學會反思，我們人力資源管理的價值在哪里？為什么是這樣做而不是那樣做？怎樣做會更有利于公司和員工的進步？怎樣做會更符合企業未來發展的需要？”

每個人對待工作方式雖然都不一樣，但如果要把工作做得更好，那就需要不斷的思考如何改善自己的工作方式。范佳健先生在工作中習慣于經常觀察部門的現狀并思考可以優化和改善的地方，從公司業務發展的角度以及人力資源管理發展的角度思考，他說，“人力資源部門第一是關注流程改善，第二個是效率提高，逐步將人力資源從事務型轉到管理型，再轉向開發型。將來操作流程專業標準化之后，我們的工作重點就聚焦在招聘和甄選、培訓和發展、績效與考核這三個模塊，做好人才開發。未來人力資源管理最大的挑戰就是滿足企業發展，不斷進行人才開發。”他認為，將來企業HR的趨勢是成為企業的業務合作伙伴，基礎的人事管理工作，如勞動關系管理、簽合同、辦錄用、發工資等等這些流程性和事務性的工作都會成為外包業務，由共享中心來外包，但企業的人才招聘和培養，卻很難外包，特別是招聘工作會成為企業的頭等大事，盡管有獵頭這樣的外部渠道，但是甄選人和評估人卻是企業的HR不可推卸的工作。隨著市場競爭越來越激烈，人才的競爭也日趨白日化，誰擁有了人才，誰就占有了市場先機，人力資源部門就是始終圍繞企業業務發展的需要提供企業所需人才，充分發揮HR的人力資源業務合作伙伴的作用。

    關于人才招聘，范佳健先生也有自己的獨特的心得，他介紹說：“我們的招聘是以營銷的方式進行招聘。傳統的招聘方式是發出招聘廣告后就等著人來報名，而我們則要求學習劉備三顧茅廬的做法。我只要看到人才，就會以營銷的方式主動出擊，為公司爭取合適的人才。另外，所有到我們神通應聘的人，我會要求部門的人展現我們神通公司的風采，從我們的每一個流程和每一個行為傳遞我們企業文化的理念。比如一個簡單的回復、一個電話、一個感謝，都讓人家感覺到企業確實是非常注重和非常在乎這個人才的。對于高端的人才，我會親自和老板進行溝通和交流，除了專業技能外，我們更注重找到個人愿景與企業愿景有共同點的人才，希望大家都是為了實現神通公司‘單項冠軍、行業先鋒、受人尊重、百年神通’的目標而成為同事。”

人力資源管理的發展必須符合公司的戰略發展目標

我國近30年的改革開放至今，整個市場的經濟格局都在翻天覆地的變化，人口的紅利已經消失，全球化帶來的效益也消失了，資本的擴張也面臨困境，產能過剩使競爭加劇，已經進入了經濟轉型期。我們過去是一個碎片式的、粗放的、快速增長的機會市場。而未來給我們的是一個成熟的、系統的低速增長或者不增長甚至負增長的市場。

據范佳健先生介紹，2012年中國閥門制造行業年銷售額在兩千億左右，但銷售還處在高度離散階段，銷售份額占比最大的一家公司也僅占1.06%。閥門行業今后的幾年變化，企業會更注重提高管理水平、提升技術含量和改善生產技能，隨著行業競爭的加劇，利潤空間將被進一步擠壓，價格重心逐步下移。不出意外的話國內閥門行業近幾年應該會有一次洗牌，利潤空間會降到前所未有的地步，一部分中小型企業產品缺乏競爭力的、管理水平欠佳的會被淘汰。洗牌的過程，就是閥泵行業一個新的里程，有的倒下了，有的會更強壯。以前低端的閥門價格壓得比較低，高端的這些高溫、高壓、耐磨的專業閥門不是特別激烈，但這幾年的趨勢，高端產品的價格戰已經拉開序幕。神通也會面臨可持續發展的問題，所以今年開春企業就引入并正在實施一個可以提高整體管理水平、提升績效、鼓勵技術創新的項目，以提升企業的競爭力。這個項目將從產品的質量，市場的運作，生產工藝水平的提高，以及管理效率的提高，把不必要的成本擠壓掉，使得產品價格、產品質量和服務會更符合客戶需求，而人力資源績效管理是該項目首要完成的任務。

    他說到，“人力資源部是公司整個運作中的一個環節，在內部管理中，不論是人員的招聘和選拔、培訓和發展，都要符合公司的戰略發展目標，公司的戰略發展目標又要應合整個市場的變化。”他的部門有一個總體計劃，就是對崗位進行重新梳理，優化績效管理方案，修正績效目標，通過一系列手段，最大程度地發揮人力資源管理的潛能，讓員工知道個人的崗位和績效都是掛鉤的。同時也體現員工的發展與企業的整個發展目標是一致的。員工很實在，他們看到自己的崗位提升了、收入提高了，他會漸漸的把績效改善。沒有好的激勵機制衡量績效，發揮的作用就不大，員工的積極性也不強。只有將員工的積極性調動起來，提升他們的績效，企業銷售額也會隨之提升、股東回報率也會提升，相應的員工收入也隨之提高，這也就是他們公司提倡的六個滿意，讓用戶滿意、員工滿意、政府滿意、社會滿意、投資者滿意、合作者滿意。

    對于上市公司的可持續發展，最關鍵的還是人才，范佳健先生說為了保證公司的人才需求，他們把技術崗位面向大學生招生。他說，“大學生的教學和實踐常常是脫節的，學校沒有把職業教育放到大學的教學大綱里，往往過多的從理論方面培養學生，企業要的人是有職業能力的人，而不是只有專業知識的人。”

    因此，大學生向神通申請職位時，人力資源部會有一個初步的篩選，篩選知識技能的掌握和思考問題的能力。如果兩點是符合的，并且通過復試的就可以錄用了，進來公司后從生產第一線進行流轉實習，讓大學生們了解企業產品的特性，整個制造工藝過程，以及企業文化和制度流程，然后再流轉到技術的崗位，通過流轉實踐提升大學生的實踐操作能力。之后人力資源部再進行系統的入職培訓，包括進行閥門基礎知識、材料知識和各種標準的培訓，培訓合格后才能分配到技術部門。通過這樣的篩選和實踐過程，大學生基本上都能勝任工作。

    除了技術人員外，還有就是針對高端人才，對其的招聘則用不同于大學生的方式進行。他說：“我們偏向于企業文化和運作中間操作方法的培訓，讓他們快速知道我們公司運作是怎么回事，我們文化理念怎么樣，我們做人做事的標準是怎么樣。我們會介紹公司的愿景和規劃，從企業的發展，上市以后的發展規劃和發展路徑讓入職者清晰的看到企業的過去、現在和未來。入職者會看到自己在神通這個組織中要在什么位置，發揮什么作用，達到什么程度，給他們這樣一個愿景。高端人才主要還是看公司給他提供一個什么樣的平臺，讓他有什么樣更好的發展，達到更高的位置，更大的發展空間。高端人才特別注重未來，更注重個人價值的實現。”

藝術讓人力資源管理更有魅力

    每個人對職業和工作的理解都有所不同。范佳健先生把職業作為一種追求，而不僅是一份工作，一份養家糊口的工具。專業和執著是他對自己的要求。追求卓越、挑戰自我，執著的去做每一件事，就有可能實現不可能的事情。面對困難的事情，他這樣說到，“我會找相關人員，想盡一切辦法，調動所有能調動的資源，去和能想到解決辦法的人交流，最后把疑難問題解決了，就像完成了一件作品，我感覺是一個享受。就像一個工匠完成了一個作品，或者建造了一棟房子。他會回味解決問題之后所付出的，所得到的都是自己的。”他希望人有一種追求，對于自己喜歡的職業，應該做到專業。在精神上也要有所超脫，用心去做，把它當成自己的事情在做，看成事業在做，而不是簡單的看成是一份職業。

“我感覺人力資源管理是一門科學更是一門藝術，同樣的一次面談，或者同樣一次招聘，或者是同樣的一次員工關系處理，就像廚師用同樣的食材可以烹飪出不同口味的佳肴一樣，不同的人處理就會有不同的效果，成功與否關鍵在于是否足夠用心去做。人力資源管理在企業運作中間是一個服務的理念。為員工服務，為部門服務，為企業服務，為企業戰略服務。”在服務中用藝術讓人力資源管理長袖善舞，充滿魅力。