售后客服 1人

職位描述：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練掌握公司產(chǎn)品的性能，解答客戶的提問(wèn)并落實(shí)；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

任職資格：
1、至少1年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、思維清晰敏捷，工作踏實(shí)細(xì)心，脾氣好責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立完成售后部門(mén)的工作；

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